ماژول voip، با قابلیت برقراری ارتباط با کلیه مراکز ویپ، علاوه بر ایجاد بستر کنترلی جهت افزایش امکانات سیستم و کیفیت پاسخگویی، امکان بررسی عملکرد پرسنل از خطوط تلفن و ثبت دقیق تماسهای ورودی و خروجی در سوابق مشتریان، امکان برقراری تماس تنها با یک کلیک را برای تسهیل و تسریع خدمات، در اختیار مراکز تماس شرکتها، میگذارد.